一、网络基础设施不足
福建广电宽带部分区域仍采用传统同轴电缆传输技术，与主流光纤相比存在明显带宽限制。老旧设备升级缓慢，导致用户实际网速低于宣传值，尤其在视频流媒体等高负载场景下卡顿明显。
二、高峰时段带宽拥堵
根据用户反馈数据，每日19:00-23:00期间卡顿率提升60%以上：
- 共享带宽模式下用户数量超载
- 缺乏动态流量调度机制
- 国际出口带宽资源不足
三、用户设备或设置问题
部分用户端设备未达标准：
- 超过5年的老旧路由器
- 未开启IPv6协议支持
- Wi-Fi信道与邻居高度重叠
四、服务商带宽分配策略
广电采用”智能QoS”策略优先保障直播业务，导致普通宽带用户可用带宽被压缩。实测数据显示，同一时段不同业务类型的带宽分配差异可达30%-50%。
五、维护与优化滞后
故障响应时间超过24小时的投诉占比达42%，光节点维护周期长达6-8个月。部分地区仍未部署CDN加速节点，导致跨网访问延迟偏高。
福建广电宽带卡顿是技术迭代、资源分配和运维体系综合作用的结果，需通过光纤改造、动态带宽管理和服务质量承诺等多维度改进才能根本解决。
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