设备归还期限
用户办理宽带报停业务后，需在15个工作日内归还全部租赁设备，包括光猫、机顶盒等。具体截止日期以业务回执单标注时间为准。
归还流程说明
- 携带本人身份证原件至指定营业厅
- 提交设备完整性检测申请
- 签署设备归还确认单
- 领取业务终止凭证
逾期处理规则
逾期未归还设备将产生以下影响：
- 每日收取设备占用费（具体金额见服务协议）
- 影响个人信用评级
- 暂停新业务办理资格
特殊场景处理
如遇设备损坏或丢失，需执行补偿流程：
| 设备类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 150元 |
注意事项
归还前请确认：
- 设备序列号与合同一致
- 配件齐全（电源线、遥控器等）
- 清除个人网络配置信息
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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