联通宽带报停流程简介
用户可通过以下步骤办理宽带报停：
- 登录联通营业厅APP或前往线下服务网点
- 提交身份证明及宽带账号信息
- 填写《业务变更申请表》并确认报停日期
服务终止的具体时间
服务终止时间分为两种情况：
- 当月申请：次月1日0时正式停止服务
- 月末最后3天申请：次月1日0时生效
实际断网可能延迟1-2个工作日完成系统操作。
费用结算与退款规定
费用结算规则：
- 按实际使用天数计算当月费用
- 预存费用可申请退还或转存账户
- 设备押金需在15个工作日内办理退还
常见问题解答
Q：报停后能否立即恢复服务？
A：需重新办理开通手续，预计24小时内恢复。
Q：光猫等设备如何处理？
A：需在报停后30日内归还至指定营业厅。
联通宽带报停服务通常需要1-3个工作日完成审核，实际断网时间为次月首日。建议用户提前备份网络数据，及时办理设备归还手续，以免产生额外费用。
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