空号产生原因
当移动号码因欠费停机超过90天，或用户主动申请销户时，运营商将按规定回收号码资源，此时原号码绑定的宽带业务将面临服务中断风险。
宽带业务处理流程
- 携带有效证件至营业厅办理身份验证
- 提交宽带业务续费/迁移申请
- 签订业务变更协议
- 完成设备信息核验
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 号码恢复 | 50元 |
| 宽带迁移 | 100元 |
必要携带证件
- 身份证原件及复印件
- 原始开户协议
- 最近一期缴费凭证
常见问题解答
Q：宽带能否单独保留？
A：需办理业务解绑手续，转为独立宽带账户后方可保留。
Q：停机期间费用计算？
A：宽带月租费正常计收直至办理终止手续。
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