准备工作
在连接福建广电宽带前，请确保已准备好以下物品：
- 广电宽带光猫及电源适配器
- 网线（建议使用Cat5e或更高规格）
- 电脑（支持有线网络接口）
- 宽带账号密码（由运营商提供）
连接步骤
按照以下顺序完成物理连接：
- 将光猫接通电源并开机
- 使用网线连接光猫LAN口与电脑网口
- 等待光猫指示灯显示稳定绿色状态
网络设置
Windows系统用户需进行以下设置：
- 打开「控制面板」→「网络和共享中心」
- 选择「以太网」→「属性」→「Internet协议版本4(TCP/IPv4)」
- 选择「自动获取IP地址」和「自动获取DNS服务器地址」
常见问题解决
若出现无法上网的情况，请尝试以下方法：
- 重启光猫和电脑
- 检查网线两端是否插紧
- 联系广电客服确认账号状态
| 代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 678 | 检查物理连接 |
| 691 | 确认账号密码正确 |
安全注意事项
为保障网络安全：
- 定期修改宽带账号密码
- 避免使用公共WiFi访问敏感信息
- 安装防火墙和杀毒软件
通过正确连接和设置，福建广电宽带可稳定服务于电脑上网需求。若遇复杂问题，建议拨打客服热线96123获取专业技术支持。
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