报停政策要求
根据中国联通宽带服务协议，用户在办理宽带报停业务时，需确保设备完整归还。该政策旨在保障国有资产不流失，同时维护用户与服务商双方权益。
光猫必须归还吗？
光猫作为运营商提供的专用设备，在以下情况必须归还：
- 设备属于联通公司资产
- 办理永久性销户业务
- 设备在免费租用期内
若设备丢失需按价赔偿，具体金额以当地营业厅公示为准。
线下办理网点
携带本人身份证原件及设备前往：
- 联通自有营业厅（可通过官网查询）
- 指定合作代理网点
- 智慧家庭体验中心
线上办理方式
通过官方渠道自助办理：
- 中国联通APP「服务-办理-宽带停复机」
- 微信公众号「中国联通微厅」
- 网上营业厅在线客服
注意事项
办理报停前请确认：
- 光猫及电源适配器
- 光纤转接头
- 设备序列号标签完整
办理联通宽带报停业务时，用户需按规定归还光猫设备，可通过线上线下多种渠道完成办理。建议提前备份设备信息，保留归还凭证，避免产生额外费用。
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