一、报停宽带必须归还光猫吗？
根据联通公司政策，用户在办理宽带报停业务时，必须归还光猫设备。光猫作为宽带接入的核心设备，所有权归属联通公司。若未归还，可能导致以下问题：
- 无法完成报停手续
- 押金或违约金扣除
- 影响后续业务办理
二、联通宽带报停办理流程
办理宽带报停及光猫归还的步骤如下：
- 携带身份证原件及光猫设备前往营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员检测设备完好性
- 签署终止协议并获取回执单
三、未归还光猫的后果
若未及时归还光猫，联通公司将：
- 暂缓办理报停业务
- 收取设备赔偿金（约200-500元）
- 纳入用户信用记录
四、特殊情况处理方式
如遇以下情况需特殊处理：
- 光猫损坏：支付维修费或折价赔偿
- 设备丢失：按市场价赔偿
- 异地办理：联系客服申请邮寄归还
五、常见问题解答
- Q：光猫使用超过3年需要归还吗？
A：仍需归还，年限不影响设备归属权 - Q：报停后多久内必须归还？
A：建议在7个工作日内完成
办理联通宽带报停业务时，光猫归还是必要流程。用户应妥善保管设备并及时办理手续，避免产生额外费用或信用影响。建议提前咨询当地营业厅获取最新政策。
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