联通宽带报停服务基本流程
用户需携带身份证原件前往营业厅办理,或通过联通官方APP在线提交申请。业务生效时间为次月1日,当月剩余天数宽带仍可正常使用。
报停服务收费标准说明
联通宽带报停服务费按以下标准收取:
- 基础服务费:10元/次(部分套餐用户可减免)
- 设备保管费:5元/月(仅限保留线路用户)
- 违约金:未满合约期用户需支付剩余月份费用的30%
线上线下办理方式对比
- 线下营业厅:即时办理,需现场签署协议
- 线上APP:24小时受理,3个工作日内审核完成
注意事项与特殊说明
办理前需结清所有未缴费用,光猫等设备需保持完好。冬季(11月-2月)暂停服务期间免除设备保管费。
常见问题解答
- 问:报停期间是否收取月租费?答:仅套餐用户暂停月租,单宽带用户照常计费
- 问:恢复使用如何收费?答:收取15元重新开通服务费
建议用户根据合约期限选择合适时机办理报停,提前通过10010客服确认具体费用明细,避免产生额外支出。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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