一、官网首页查询入口
打开福建广电宽带官方网站（www.fjgdkd.com），在首页导航栏找到「家庭套餐」或「资费标准」栏目，点击进入资费公示页面。页面顶部设有「套餐分类」筛选器，支持按带宽速率、合约期限等维度快速定位目标套餐。
二、套餐资费在线查询步骤
通过官网查询资费时，建议按以下顺序操作：
- 选择所在城市（如福州、厦门等）
- 点击「个人宽带」或「企业专线」服务类型
- 查看当前在售套餐的资费说明文档
- 使用页面计算器预估年度费用
三、客服热线咨询方式
拨打福建广电宽带24小时客服热线96877，根据语音提示选择人工服务。建议准备好身份证号码及宽带账号，客服人员可提供：
- 实时套餐资费说明
- 优惠活动到期提醒
- 套餐变更指导
四、线下营业厅查询指南
全省设有200+实体营业厅，可通过官网「服务网点」地图查询最近网点。办理资费查询需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备序列号（光猫底部标签）
- 最近一期缴费凭证（可选）
五、移动端APP查询方法
下载「福建广电生活」APP，登录后进入「我的套餐」页面，可查看：
| 功能模块 | 说明 |
|---|---|
| 实时资费 | 显示当前套餐剩余流量/时长 |
| 套餐升级 | 在线变更更高档位套餐 |
| 历史账单 | 查询近12个月消费明细 |
结论：福建广电宽带提供官网、APP、电话、线下四大查询渠道，用户可根据操作习惯选择最便捷方式。建议新用户优先通过官网资费计算器进行套餐对比，老用户可通过APP实时掌握套餐使用情况。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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