一、报停所需材料
办理联通宽带报停业务需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 光猫、路由器等设备（需归还）
- 最近一期缴费凭证
二、线上操作步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「宽带报停」并填写申请表单
- 上传身份证正反面扫描件
- 提交申请并等待短信确认
三、线下办理流程
携带所需材料前往联通营业厅：
- 取号排队等待叫号
- 向工作人员出示证件及设备
- 签署业务终止协议
- 领取业务回执单
四、注意事项
- 提前结清未支付费用
- 设备损坏需按价赔偿
- 业务次月1日正式生效
- 保留回执单至少6个月
通过线上或线下渠道办理宽带报停时，请确保材料齐全并仔细核对业务生效时间。建议优先选择线上办理以节省时间，若涉及设备归还请妥善包装避免损坏。
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