办理方式说明
根据中国联通现行规定，宽带报停业务原则上需本人亲自办理。特殊情况下可授权代理人，但需提供以下材料：
- 委托人身份证原件及复印件
- 代理人身份证原件及复印件
- 经公证的授权委托书
所需材料清单
办理宽带报停业务需准备以下材料：
- 申请人有效身份证件
- 宽带开户协议原件
- 终端设备（光猫/机顶盒）退还凭证
线上办理流程
目前部分省市已开通线上办理渠道：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「停机保号」
- 通过人脸识别完成身份验证
线下办理流程
实体营业厅办理具体流程：
- 取号排队等候
- 提交相关证件材料
- 签署业务变更确认单
常见问题解答
Q：宽带报停后何时生效？
A：业务受理成功后次日零时生效
Q：欠费状态下能否办理？
A：需结清费用后方可办理
注意事项
办理前请确认设备完好无损，如遇设备损坏需按价赔偿。建议提前备份宽带账号相关信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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