一、保底消费免费升级宽带资格条件
移动用户当月手机套餐保底消费达到88元及以上，且合约期剩余超过6个月，即可通过以下方式申请免费升级200M家庭宽带服务。需确认所在区域宽带资源覆盖，可通过运营商APP查询。
二、线上自助办理流程
登录移动官方APP完成三个步骤：
- 进入「我的套餐」页面验证保底资格
- 选择「宽带服务」模块提交安装地址
- 预约工程师上门安装时间
三、线下营业厅办理指南
携带身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 提前查询营业厅宽带业务办理窗口
- 确认光猫设备是否包含在免费权益内
- 留存业务受理单编号备查
四、常见问题解答
Q：升级后保底消费降低会怎样？
A：合约期内需维持原保底额度，违约将按标准收取宽带费
五、注意事项与使用建议
建议在宽带安装后7日内测试网速，若未达承诺速率可申请线路优化。合约期内不支持携号转网，提前解约需支付设备折旧费。
通过合理利用保底消费政策，用户可零成本提升家庭网络质量。建议优先选择线上办理渠道，实时跟踪安装进度，同时注意合约期内的消费限制条件。
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