办理基本条件
申请移动号码宽带需满足以下基本要求：
- 持有有效的第二代居民身份证
- 当前手机号码已完成实名认证
- 所在小区具备移动宽带覆盖
- 账户无欠费及违约记录
申请流程说明
线上办理流程分为四个步骤：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 选择「宽带服务」-「新装申请」
- 填写安装地址和套餐信息
- 提交身份证照片完成验证
所需材料清单
线下办理需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 最近三个月话费缴费凭证
- 房屋产权证明或租赁合同
注意事项
安装前需确认线路接入条件，部分老旧小区可能需要额外施工。合约期内提前解约将收取违约金，具体金额根据剩余合约期计算。
常见问题解答
Q：宽带套餐能否变更？
A：合约期内可升级套餐，降档需合约到期后办理
Q：安装时效多久？
A：城市地区一般申请后48小时内完成安装
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