全新套餐优惠方案
即日起至2023年12月31日，办理广电网络家庭融合套餐可享三重福利：
- 基础套餐资费直降30%
- 免费升级千兆光纤宽带
- 赠送12个月视频点播会员
覆盖区域服务升级
网络覆盖已扩展至以下新区域：
- 大理经济技术开发区全境
- 海东新区12个行政村
- 古城景区周边3公里辐射区
| 区域 | 下载速度 | 延迟降低 |
|---|---|---|
| 市区 | 950Mbps | 18ms |
| 乡镇 | 600Mbps | 32ms |
便捷办理渠道
用户可通过以下方式办理升级：
- 广电营业厅现场办理
- 官方APP在线签约
- 客服热线400-800-1234
服务咨询指南
常见问题处理流程：
- 拨打自助服务热线查询覆盖范围
- 通过短信发送地址至10659876
- 登录官网查询实时网络状态
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