一、检查网络信号状态
若电信纯流量卡无法使用，首先需确认所处区域是否有稳定的网络覆盖。打开手机设置查看信号强度，若显示“无服务”或信号微弱，尝试移动到开阔区域或高层建筑附近。
二、确认流量套餐是否有效
登录电信官方APP或拨打客服热线查询套餐状态：
- 检查流量是否已用完
- 确认卡片是否已过期
- 核实套餐是否成功激活
三、验证设备兼容性
部分设备可能不支持电信频段：
| 设备类型 | 支持频段要求 |
|---|---|
| 4G手机 | 需支持B1/B3/B5频段 |
| 5G设备 | 需支持n1/n78频段 |
四、重启设备或重新插拔卡片
按以下步骤操作：
- 关闭设备电源
- 取出流量卡清洁金属触点
- 重新插入卡片并开机
五、联系客服寻求帮助
若以上方法无效，可通过以下渠道联系电信客服：
- 拨打10000号
- 使用在线客服系统
- 前往线下营业厅检测
通过系统化的排查流程，90%以上的纯流量卡问题可自行解决。若仍无法使用，建议及时联系专业人员检测卡片或设备硬件状态。
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