本文提供系统化的调试方法,帮助用户解决纯流量卡联网异常问题。
检查APN配置
APN设置错误是导致无法联网的常见原因。请按以下步骤验证:
- 进入手机「移动网络设置」
- 新建APN接入点并输入以下参数:
- 名称:CTNET
- APN:ctnet
- 身份验证类型:PAP或CHAP
- 保存后选择该接入点
验证信号覆盖
信号强度低于-110dBm时可能无法建立稳定连接:
- 优秀:-60dBm至-90dBm
- 一般:-90dBm至-100dBm
- 较差:低于-100dBm
设备兼容性测试
确认设备支持电信频段:
- 4G需支持Band 1/3/5
- 5G需支持n78/n79频段
重启与重插卡操作
执行硬件重置流程:
- 关闭设备电源
- 取出SIM卡清洁触点
- 重新插卡后开机
联系运营商确认
当以上步骤无效时,需联系客服:
- 确认卡片状态是否正常
- 查询基站维护信息
- 请求刷新网络数据
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