一、查询渠道概述
福建广电宽带用户可通过以下渠道查询投诉电话：官网公示、客服热线、线下营业厅及在线服务平台，其中客服热线是最直接的沟通方式。
二、官方网站查询
访问福建广电网络官网，按以下步骤操作：
- 首页点击”客户服务”栏目
- 选择”投诉建议”子菜单
- 查看页面底部的服务电话
三、客服热线查询
拨打统一服务热线获取帮助：
- 全省客服：96311
- 省公司监督电话：0591-83358777
- 7×24小时故障报修：400-859-6969
四、线下营业厅查询
携带身份证件到就近营业厅查询：
- 鼓楼营业厅：鼓楼区五四路258号
- 台江营业厅：台江区五一中路18号
综合比较各渠道，拨打96311客服热线是最快速有效的查询方式，建议优先选择电话渠道进行咨询投诉。
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