办理基本条件
申请移动宽带需满足：
- 持有本省实名认证的移动手机号码
- 所在地址具备宽带覆盖资源
- 账户当前无欠费记录
- 合约机用户需履行完协议期
办理流程步骤
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「家庭业务」宽带专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择带宽和合约期限
- 提交身份证件电子扫描件
- 确认预约安装时间
所需材料清单
线下办理需准备：
- 申请人身份证原件
- 本机号码服务密码
- 房产证明或租房协议（新装机用户）
- 光猫设备押金（部分地区要求）
套餐选择建议
根据家庭人数选择带宽：
- 1-2人建议300M基础版
- 3-4人推荐500M融合套餐
- 智能家居用户选择千兆极速版
常见问题解答
Q: 宽带安装需要多长时间？
A: 资源覆盖区域一般3个工作日内完成装机
Q: 合约期内能否迁移地址？
A: 同一城市可申请免费移机服务
通过线上渠道或营业厅办理时，请提前确认地址覆盖与合约细则。建议优先选择绑定移动号码的融合套餐，可享受话费与宽带费用的叠加优惠。
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