错误代码10071的定义
该错误通常表示网络服务连接异常，可能由客户端配置错误或服务器响应超时引发。建议首先检查本地网络环境是否正常。
基础排查步骤
- 重启光猫和路由器设备
- 检查网线连接是否松动
- 测试其他设备能否正常联网
完成上述操作后，若问题未解决，请尝试重置网络配置。
重置网络配置
在Windows系统中执行以下操作：
- 打开命令提示符（管理员）
- 依次输入命令：netsh winsock reset 和 netsh int ip reset
- 重启计算机生效
检查防火墙设置
- 暂时关闭防火墙测试
- 检查杀毒软件的网络防护功能
- 允许宽带客户端通过防火墙
联系运营商处理
若以上方法均无效，请拨打10010客服热线，提供以下信息：
- 错误出现的具体时间
- 已尝试的解决方法
- 设备MAC地址
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