错误现象描述
当出现1305错误代码时，用户通常无法正常连接互联网，宽带登录界面提示”网络连接异常”。该错误多由物理连接故障或账号验证问题引发。
检查物理连接
按顺序执行以下检查：
- 确认光纤接头无松动脱落
- 检查网线两端是否插紧
- 观察光猫指示灯状态
- 正常情况：PON灯常亮，LAN灯闪烁
- 异常情况：LOS灯亮红灯
重启网络设备
按正确顺序重启设备：
- 关闭光猫电源
- 断开路由器电源
- 等待2分钟后重启光猫
- 光猫启动完成后再开路由器
检查账号状态
登录联通网上营业厅验证：
- 访问10010.com官方站点
- 进入”个人中心-业务查询”
- 确认宽带账户无欠费记录
- 检查是否绑定正确MAC地址
光猫状态检测
通过管理界面查看光猫参数：
- 输入192.168.1.1访问管理页面
- 检查接收光功率范围（-8dBm至-27dBm）
- 核对PON注册状态应为”已授权”
联系技术支持
若上述操作无效，请准备以下信息联系客服：
- 光猫设备序列号
- 宽带账号信息
- 错误提示截图
通过系统化的故障排查流程，90%以上的1305错误可通过物理连接检查和设备重启解决。建议用户定期检查光纤接头清洁度，避免弯折光纤线路。
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