错误代码定义
错误代码2003通常表示宽带接入认证失败，可能由以下原因引起：
- 网络物理连接异常
- 光猫设备故障
- 用户账号配置错误
- 运营商服务器问题
网线连接检查
按照以下顺序检查物理连接：
- 确认光猫电源指示灯常亮
- 检查网线两端是否插接牢固
- 尝试更换备用网线测试
- 重启路由器和光猫设备
光猫状态验证
观察光猫指示灯状态：
- 电源灯：稳定绿色为正常
- 光信号灯：熄灭表示正常
- LAN灯：闪烁表示数据传输
账号配置检测
在路由器设置界面检查：
- 确认宽带账号密码正确
- 检查PPPoE连接模式
- 验证IP获取方式为自动
服务器状态排查
如排除本地问题：
- 拨打10010客服热线
- 访问联通官网查看服务公告
- 等待30分钟后重试连接
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