办理方式概览
中国移动用户可通过以下三种主流渠道直接办理宽带业务：
- 移动官方手机APP在线办理
- 发送指定短信代码申请
- 线下实体营业厅办理
手机营业厅办理
登录中国移动手机营业厅APP后，按照以下步骤操作：
- 点击首页”宽带专区”入口
- 选择”立即办理”并输入地址查询覆盖情况
- 验证手机服务密码完成身份认证
- 选择宽带套餐并提交订单
短信快速申请
发送短信KD#身份证号#安装地址至10086，系统将自动回复：
- 可办理套餐列表
- 预约安装时间选项
- 费用说明文档链接
实体营业厅办理
携带以下材料至营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 手机号码服务密码
- 安装地址房产证明（租赁需附加合同）
套餐选择指南
主流套餐类型包括：
- 融合套餐（绑定手机消费）
- 单宽带包年套餐
- 千兆提速体验包
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 宽带安装时效：一般48小时内完成
- 合约期限制：最低12个月起
- 设备押金政策：光猫免费租赁使用
通过手机号直接办理宽带业务实现了固移融合服务的无缝对接，用户可根据自身需求选择最便捷的办理渠道。建议优先使用数字渠道办理以获取实时优惠信息。
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