确认问题现象
当出现网络延迟时，首先通过以下操作验证是否为DNS服务异常：
- 使用nslookup测试常用域名的解析结果
- 对比不同终端的响应速度
- 记录异常发生的时间段特征
检查本地DNS配置
排查本地网络设置中的潜在问题：
- 查看路由器DHCP分配的DNS地址
- 检查设备是否启用自定义DNS
- 清除DNS缓存（Windows: ipconfig/flushdns）
测试其他DNS服务器
临时切换公共DNS进行对比测试：
| 服务商 | IPv4地址 |
|---|---|
| Google DNS | 8.8.8.8 |
| Cloudflare | 1.1.1.1 |
| 114 DNS | 114.114.114.114 |
分析网络路径
使用tracert工具跟踪数据包传输路径：
- 检测路由跳转节点延迟
- 识别是否存在区域性网络故障
- 定位具体中断的服务器节点
联系ISP验证
当确认本地环境正常后：
- 联系大连联通客服反馈问题
- 提供tracert测试结果截图
- 请求检查骨干网DNS服务器状态
通过分层排查法可有效定位DNS异常根源。建议企业用户部署备用DNS方案，普通用户可定期检查网络设置。若问题持续存在，应及时通过官方渠道反馈获取技术支持。
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