一、实名认证要求
用户需提供与移动号码一致的实名认证信息,包括:
- 有效身份证原件或电子扫描件
- 手机号码归属人证明文件
- 现场人脸识别验证(部分渠道要求)
二、地址覆盖范围
安装地址需在中国移动宽带覆盖区域内,可通过以下方式查询:
- 登录移动官网输入详细地址验证
- 拨打10086客服热线人工查询
- 线下营业厅定位检测
三、套餐绑定规则
宽带业务需绑定移动号码套餐,常见要求包括:
- 月租套餐需包含基础宽带服务
- 合约期通常为12/24个月
- 部分套餐要求最低消费额度
四、设备准备要求
安装前需确保以下设备条件:
- 光猫(通常由运营商提供)
- 千兆以上路由器(自备建议)
- 预埋光纤接口或网线接口
五、安装流程说明
标准安装流程包含三个步骤:
- 线上/线下提交安装申请
- 工程师上门勘测与线路部署
- 设备调试与网络验收
安装移动宽带需同时满足实名认证、地址覆盖、套餐绑定等核心条件,建议提前通过官方渠道确认资质并准备必要设备,以确保安装流程高效完成。
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