退还条件
申请退还联通宽带押金需满足以下基本条件:
- 宽带服务合同已到期或提前终止
- 无未结清的费用(包括宽带费、违约金等)
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)完好无损且已归还
准备材料
需携带以下材料至营业厅办理:
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同原件
- 押金收据凭证
- 设备归还证明单
申请步骤
线下办理流程:
- 前往当地联通营业厅
- 提交退还申请表格
- 工作人员核查设备及费用状态
- 签署《押金退还确认书》
审核流程
申请提交后需经过以下审核环节:
- 3个工作日内完成资料初审
- 设备检测(最长5个工作日)
- 财务复核(2-3个工作日)
注意事项
特殊情形处理说明:
情形 | 处理方式 |
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押金收据遗失 | 需签订《遗失声明》并延长审核周期 |
设备损坏 | 需支付设备赔偿金后方可办理 |
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