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退款申请流程
用户需携带身份证原件、宽带注销凭证及押金收据，前往当地联通营业厅提交退款申请。流程包括：
- 核对用户账户状态
- 验证设备归还情况
- 签署退款协议
到账时间说明
退款处理周期通常为15个工作日，具体分为：
| 支付方式 | 预计到账时间 |
|---|---|
| 原路退回 | 3-5个工作日 |
| 银行转账 | 5-10个工作日 |
常见问题解答
- 逾期未到账可拨打10010查询
- 收据遗失需补办证明文件
- 跨省业务需额外处理时间
注意事项
建议保留退款回执单至少6个月，若遇节假日顺延，退款进度可通过联通APP实时查询。
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