检查SIM卡安装
首先确认SIM卡正确插入卡槽:
- 使用取卡针弹出卡托
- 检查SIM卡方向是否与卡槽图示一致
- 重新插入后轻按卡托确保完全闭合
清洁SIM卡触点
金属触点氧化可能导致接触不良:
- 使用软布轻轻擦拭芯片表面
- 禁用液体或腐蚀性清洁剂
- 尝试更换其他SIM卡测试
网络设置重置
进入设置 > 系统管理 > 备份与重置:
- 选择”重置网络设置”
- 输入锁屏密码确认
- 等待设备自动重启
系统更新检测
过时的系统版本可能导致兼容性问题:
- 连接Wi-Fi网络
- 进入设置 > 系统升级
- 下载并安装最新固件
硬件故障排查
若以上方法无效,可能存在硬件问题:
- 前往官方服务中心检测
- 检查SIM卡槽是否变形
- 主板通信模块故障检测
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