常见激活失败原因
电信纯流量卡激活失败可能由以下问题导致：
- SIM卡未正确插入设备卡槽
- 设备不支持电信网络频段
- 激活时未关闭设备飞行模式
- 流量卡有效期已过期
正确激活操作步骤
按照以下流程完成激活：
- 访问电信营业厅APP并登录账户
- 进入「我的卡片」选择「立即激活」
- 输入卡背面19位ICCID编码
- 完成实名认证与人脸核验
- 重启设备等待网络信号接入
网络设置注意事项
激活成功后若无法上网，请检查：
- APN设置是否为「ctnet」
- 是否启用移动数据漫游功能
- 设备系统是否为最新版本
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
| 鉴权类型 | PAP |
联系客服的时机
当出现以下情况时建议立即联系客服：
- 激活页面持续显示系统错误
- 实名认证失败超过3次
- 设备显示信号但无法传输数据
通过规范操作流程、检查设备兼容性并正确配置网络参数，大多数激活问题可自主解决。若尝试所有步骤仍未成功，建议携带设备至电信营业厅进行专业检测。
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