维护时间说明
根据福建广电最新通告，本次宽带网络维护计划将于2023年12月15日08:00开始，预计持续36小时。影响范围涵盖福州、厦门、泉州等主要城区，具体区域可通过官网查询。
进度更新方式
- 官方网站公告栏每小时更新状态
- 手机APP推送实时进度通知
- 客服热线提供语音播报服务
用户注意事项
- 提前下载重要工作文件至本地设备
- 检查路由器备用电源状态
- 维护期间关闭智能家居联网功能
- 保存报障电话：0591-96880
常见问题解答
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Q：维护期间能否使用移动数据？
A：手机移动网络不受影响，建议开启热点应急
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Q：企业用户如何申请补偿？
A：持营业执照副本至营业厅办理服务延期
联系方式
- 24小时服务热线：0591-96880
- 紧急故障受理邮箱：support@fjgdw.com
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