合约期的重要性
移动宽带套餐通常包含12/24个月合约期，用户在合约期内注销号码需先办理合约解除手续。运营商通过合约协议保障基础服务收益，用户若提前终止服务将涉及违约责任。
解除合约流程
- 通过营业厅或官方APP查询合约状态
- 提交书面解除申请
- 缴清未结费用及违约金
- 获取解约确认函
违约金计算标准
| 剩余合约期 | 月费比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 50% |
| 7-12个月 | 30% |
| ＞12个月 | 10% |
办理所需材料
- 开户人身份证原件
- 宽带设备全套
- 最近三期缴费凭证
常见问题解答
Q：合约到期后会自动解除吗？
A：合约到期自动转为按月付费模式，仍需主动办理注销手续。
Q：设备遗失如何处理？
A：需按设备清单折价赔偿后方可解约。
移动号码注销宽带前必须完成合约解除流程，建议用户提前查询合约细则并备齐材料，避免产生额外费用。合约期内解约需承担相应违约责任，建议非必要情况下待合约期满再办理注销。
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