一、拆机申请准备
办理联通宽带拆机返现前，需确认以下条件：
- 宽带合约期已满且无欠费记录
- 保留原始开户身份证件及合同
- 设备（光猫/机顶盒）外观完好
二、线下办理流程
前往营业厅办理需按以下步骤操作：
- 取号排队选择「销户业务」窗口
- 提交身份证原件及设备检测
- 签署《宽带拆机返现确认单》
- 获取业务受理回执单
三、返现资格验证
系统将在3个工作日内完成审核：
| 状态代码 | 含义 |
|---|---|
| 200 | 符合返现条件 |
| 403 | 设备未归还 |
| 412 | 合约未到期 |
四、返现到账周期
审核通过后返现发放方式：
- 银行卡转账：5-7个工作日
- 话费充值：实时到账
- 第三方支付：需绑定支付宝/微信
五、常见问题说明
用户需特别注意以下事项：
- 保留回执单至少6个月备查
- 合约期内拆机需支付违约金
- 跨省办理需联系原归属地营业厅
通过规范完成拆机流程并妥善保管凭证，用户可在10个工作日内完成返现。建议通过联通APP实时查询进度，遇异常情况及时拨打10010客服热线。
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