一、拆机后重装宽带的核心差异
联通宽带用户在完成拆机后,若需在原地址重新安装,需视为新装业务办理。与首次安装相比,主要差异体现在:
- 需重新提交地址资源审核
- 原有合约优惠可能失效
- 需等待线路资源释放周期(通常3-5个工作日)
二、重新预约安装全流程解析
- 登录联通营业厅APP或官网
- 选择「宽带新装」服务入口
- 填写原安装地址并提交实名认证
- 等待系统自动核验线路资源
- 选择预约时段(48小时后可选)
三、所需材料与注意事项
用户需准备:
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 原宽带注销凭证(非必需)
特别注意:同一地址30日内重复拆装可能产生200元工料费。
四、常见问题解答
Q:能否优先安排原用户安装?
A:系统统一排队,无优先通道
Q:原光猫设备可否复用?
A:需工程师现场检测设备协议匹配性
拆机重装涉及资源重新配置,建议用户提前7天预约并保留原光纤接口,可缩短约30%的安装等待时间。具体时效以当地营业厅公告为准。
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