准备材料
办理宽带拆机前需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同/受理单
- 光猫/机顶盒等终端设备
线上办理
通过中国联通官方渠道办理拆机：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「拆机申请」
- 填写设备回收信息
- 提交电子凭证
线下办理
携带材料前往营业厅办理流程：
- 取号等待业务受理
- 设备检测与验收
- 签署终止协议
- 获取业务回执单
注意事项
- 合约期内拆机可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 建议提前3个工作日办理
费用说明
| 项目 | 金额 | 说明 |
|---|---|---|
| 违约金 | 0-200元 | 根据合约剩余期限 |
| 设备赔偿 | 100-300元 | 按设备型号定价 |
| 手续费 | 0元 | 业务办理免费 |
常见问题
Q：拆机后何时生效？
业务受理后3个工作日内完成系统注销
Q：剩余费用如何退还？
次月通过原支付渠道自动返还
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