拆机基本流程
办理宽带拆机需携带身份证原件至营业厅，完整流程包含以下步骤：
- 提交拆机申请并验证身份信息
- 设备归还检测（光猫/机顶盒）
- 费用结算与确认
- 获取业务终止凭证
费用构成说明
| 项目 | 费用 | 说明 |
|---|---|---|
| 拆机手续费 | 50元 | 统一收取 |
| 设备折旧费 | 0-200元 | 按使用年限计算 |
| 违约金 | 协议期20% | 未满合约期需缴纳 |
特殊情况处理
以下情形可能产生额外费用：
- 设备遗失或人为损坏
- 跨区移机后拆机
- 未提前30天申请
退费政策细则
预付费用户可申请退还余额，需注意：
- 仅退还账户现金余额
- 赠送话费不可转移
- 退款周期为15个工作日
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