拆机准备材料
办理拆机业务前需准备户主身份证原件、宽带安装合同及光猫设备。若设备遗失需提前联系客服咨询赔偿标准。
官网预约入口
登录联通官方网站(www.10010.com),按以下步骤操作:
- 首页点击「业务办理」导航
- 选择「宽带服务」分类
- 找到「拆机预约」功能模块
手机APP操作
通过中国联通APP办理流程更便捷:
- 打开APP进入「服务」页面
- 搜索「宽带拆机」关键词
- 上传身份证正反面照片
- 选择预约上门时间
注意事项说明
业务办理成功后需注意:
- 提前3个工作日预约
- 保留光猫电源适配器
- 余额转移需单独申请
通过线上渠道办理拆机可节省时间成本,建议提前确认设备完好性并完成费用结算,遇到系统异常可拨打10010转人工服务处理。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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