政策说明
根据中国移动最新服务政策,全国已实现跨省宽带业务办理。用户凭有效身份证件和本地移动号码,可在全国任一营业厅申请宽带服务,无需办理号码归属地变更。
办理条件
- 移动号码实名认证满6个月
- 账户当前无欠费记录
- 目标地址在宽带覆盖范围内
办理步骤
- 登录中国移动APP查询跨省服务专区
- 提交宽带安装地址和联系方式
- 等待48小时内客服回访确认
- 预约工程师上门安装
所需材料
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证件 | 在有效期内的二代身份证 |
地址证明 | 房产证/租房合同/物业证明 |
常见问题
- 资费差异:跨省宽带资费按当地标准执行
- 合约迁移:原宽带合约需履行完毕方可迁移
跨省办理移动宽带已实现标准化流程,通过线上申请结合线下服务的模式,用户平均3个工作日内即可完成安装。主要复杂度集中在地址核验环节,建议提前准备完整的地址证明文件。
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