一、拆机前准备事项
办理联通宽带拆机前需确认以下内容:
- 宽带合约是否到期(未到期需支付违约金)
- 准备身份证原件及复印件
- 整理宽带相关设备(光猫、机顶盒等)
- 结清所有未支付账单
二、线上申请拆机流程
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带拆机」页面
- 填写拆机申请表单并上传身份证照片
- 等待客服回电确认(1-3个工作日)
三、线下营业厅办理步骤
携带以下材料前往联通营业厅:
- 申请人身份证原件
- 宽带开户协议(如有)
- 光猫、机顶盒等设备
现场填写《宽带拆机申请表》并签字确认。
四、设备归还与费用结算
设备类型 | 赔偿金额 |
---|---|
光猫 | 200元 |
机顶盒 | 150元 |
五、拆机后注意事项
- 保留拆机凭证至少3个月
- 3个工作日内确认账户注销状态
- 检查是否存在未结清费用
结论:办理联通宽带拆机需提前准备证件与设备,通过线上或线下渠道提交申请,完成设备归还与费用结算后,建议核查账户状态确保服务终止。
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