信息填写错误
最常见的失败原因包含：
- 姓名与身份证号不匹配
- 证件照片存在反光/模糊
- 输入信息含空格或特殊符号
证件审核标准
运营商对证件的审查包含以下要求：
- 有效期内的二代身份证原件
- 证件四角完整露出
- 人脸与证件照相似度需达90%以上
网络连接问题
认证过程中需保持稳定网络：
- 4G/5G信号强度不足
- WiFi设备与服务器连接超时
- 运营商基站服务异常
系统验证延迟
实名认证系统可能出现以下状况：
- 高峰期服务器响应缓慢
- 跨省数据同步延迟
- 安全验证接口临时维护
设备兼容限制
硬件限制导致的问题包含：
- 物联网卡与设备IMEI绑定冲突
- 运营商白名单未收录设备型号
- SIM卡槽接触不良
建议用户核对证件信息准确性、确保网络畅通，并在多次失败后联系运营商客服获取设备日志进行排查。
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