必备基础材料
办理拆机业务需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 最近一期缴费凭证
设备退还说明
需完整退还联通提供的设备：
- 光猫及配套电源适配器
- 机顶盒及遥控器
- 宽带入户连接线
费用结算要求
办理前需完成：
- 结清所有未出账费用
- 退还设备押金凭证准备
- 违约金计算说明（提前解约情况）
代办所需文件
委托他人办理时需补充：
- 经公证的委托书
- 受托人身份证原件
- 委托人手持身份证照片
办理流程说明
- 提前3个工作日致电10010预约
- 携带材料至营业厅办理
- 设备检测及费用清算
- 签署业务终止协议
注意事项
建议提前备份宽带账号信息，设备遗失需按价赔偿，保留业务回执单至少6个月。
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