申请条件与准备
办理联通宽带拆机退费需满足以下条件：
- 宽带合约已到期或符合提前终止条款
- 设备无严重人为损坏
- 结清所有未缴费用
需准备材料清单：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
- 开户合同原件（如留存）
办理流程步骤
- 拨打10010客服电话预约拆机
- 携带材料前往营业厅办理
- 签署拆机协议单
- 等待设备检测验收
- 确认退费金额并签收
退费计算方式
退费金额按以下规则计算：
- 剩余预付款全额退还
- 设备押金扣除折旧费后返还
- 违约金按合约条款计算
注意事项提醒
办理过程中需特别注意：
- 保留拆机回执单至少6个月
- 退费到账周期为15个工作日
- 跨省业务需回开户地办理
通过提前准备完整材料并按照标准流程办理，用户可在7-20个工作日内完成联通宽带拆机退费。建议关注退费到账情况，如有延迟可凭回执单咨询客服。
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