拆机办理基本流程
联通宽带拆机业务需用户提前预约办理，主要流程包括：
- 通过官方渠道提交拆机申请
- 等待工作人员联系确认
- 预约上门拆机时间
- 设备验收与费用结算
预约方式详解
用户可选择以下三种预约方式：
- 联通营业厅现场预约
- 拨打10010客服热线
- 通过联通手机APP在线申请
建议提前3-5个工作日办理，避免因系统处理延迟影响业务进度。
所需材料清单
办理拆机时需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
常见问题解答
Q：拆机后押金如何退还？
A：设备验收完成后，押金将在15个工作日内原路退回。
Q：合约期内能否提前拆机？
A：需支付合约剩余期数的违约金，具体金额可咨询当地营业厅。
联通宽带拆机业务实行预约制管理，用户需提前准备相关材料并通过正规渠道办理。建议在业务高峰期预留更长时间，同时注意保留业务回执以便后续查询。
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