拆机基本条件
办理联通宽带拆机需满足以下条件:
- 宽带合约期已满(未到期需支付违约金)
- 无欠费及未出账费用
- 需归还全部租赁设备(光猫、机顶盒等)
- 账户实名认证信息完整
准备材料清单
办理拆机业务需携带:
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备(含电源适配器)
- 最后一次缴费凭证(可选)
- 设备租赁协议(如适用)
办理方式选择
用户可通过以下渠道办理:
- 线下营业厅(推荐)
- 10010客服电话预约
- 中国联通手机APP申请
具体操作流程
- 结清所有费用
- 提交拆机申请
- 设备验收确认
- 签署终止协议
- 获取退网凭证
注意事项说明
办理过程中需注意:
- 提前3个工作日预约拆机
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留退网凭证至次月账单日
- 套餐优惠自动终止
办理宽带拆机需提前准备相关材料并确认合约状态,建议通过官方渠道完成设备返还和费用结算。完成拆机后请及时确认服务终止状态,保留相关凭证以备查验。
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