一、快速重启与SIM卡状态检查
遇到手机显示无SIM卡时，首先执行强制重启操作，长按电源键12秒以上完成系统刷新，此操作可消除临时性软件故障。检查状态栏是否误开飞行模式，下拉控制中心确认无线信号图标状态，异常时可尝试开关飞行模式重新搜网。
二、检查SIM卡安装与物理状态
按以下步骤排查物理接触问题：
- 取出卡托检查SIM卡方向，标准nano卡需金属面朝下放置，双层卡托机型需注意卡1与卡2的正反安装规范
- 用酒精棉片清洁SIM卡金属触点，氧化发黑区域用橡皮擦单向轻拭
- 将SIM卡插入其他手机测试，若仍无法识别需至运营商更换标准SIM卡
三、网络设置与系统修复操作
进入「设置＞移动网络＞SIM卡信息与设置」，确认对应SIM卡处于启用状态。当出现持续无服务时，执行网络设置重置：
- 路径：设置＞系统管理＞备份与重置＞重置网络设置
- 此操作将清除Wi-Fi密码与蓝牙配对记录
系统版本过旧可能导致基带异常，建议连接Wi-Fi后检查更新至最新版本。
四、双电信卡的特殊处理方案
同时使用两张电信卡时，需满足以下条件：
- 副卡需提前开通VoLTE高清通话业务
- 所在区域具备电信VoLTE网络覆盖
- 手机设置中开启VoLTE开关
若副卡仍无法注册网络，建议暂时关闭双卡功能进行单卡测试。
五、硬件故障排查与售后处理
通过交叉测试确认故障类型：
- 其他SIM卡在本机无法识别：可能卡槽弹片变形或主板故障
- 本机SIM卡在其他设备正常：需检测手机射频基带
出现IMEI码丢失（拨号盘输入*#06#查询）或多次跌落进水史，建议携带购机凭证至vivo官方服务中心检测。
90%的SIM卡识别问题可通过重启、清洁触点、重置网络三步解决。涉及硬件损坏或系统基带异常时，建议优先使用vivo官网「网点查询」服务预约检测，避免自行拆机造成二次损坏。
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