政策背景解读
中国移动宣布自2023年第三季度起逐步停止合家欢宽带服务。该决策源于国家”提速降费”政策要求及5G网络升级规划,现有用户合约到期后将无法续订原套餐。
替代套餐方案
运营商提供三大迁移方案:
- 全家享5G融合套餐(含千兆宽带)
- 智慧家庭定制套餐
- 存量用户优惠保留计划
套餐名称 | 月费 | 带宽 |
---|---|---|
全家享5G | ¥158 | 1000Mbps |
权益转移流程
- 登录移动营业厅APP预约转网
- 选择新套餐并签署电子协议
- 等待工程师上门调试
用户注意事项
建议用户在合约到期前30天完成套餐变更,原合约内赠送的IPTV服务可通过以下方式延续:
- 兑换等值影视会员
- 折抵新套餐月费
运营商已建立完善的权益过渡机制,用户可通过线上线下多种渠道完成服务迁移。建议优先选择5G融合套餐以获得最优性价比,及时备份原宽带账户中的定制服务数据。
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