福建广电用户如何申请免费宽带服务?

本文详细说明福建广电用户申请免费宽带服务的资格条件、材料准备及线上线下办理流程,包含常见问题解答和注意事项,帮助用户顺利完成业务办理。

申请资格条件

满足以下条件的福建广电用户可申请免费宽带服务:

福建广电用户如何申请免费宽带服务?

  • 已开通广电数字电视服务满6个月
  • 当前无欠费记录
  • 居住地址在宽带覆盖范围内

申请材料准备

办理前需准备以下材料:

  1. 身份证原件及复印件
  2. 广电用户智能卡号
  3. 最近一期缴费凭证

线上申请步骤

通过官方渠道在线办理流程:

  1. 登录福建广电网上营业厅
  2. 进入「宽带服务」专属页面
  3. 填写地址验证覆盖情况
  4. 提交身份认证信息
  5. 等待安装人员联系

线下办理方式

携带材料至营业厅办理:

  • 全省42个自营营业厅支持办理
  • 服务时间:工作日9:00-17:30
  • 现场进行设备检测与签约

常见问题解答

宽带速率选择:根据套餐类型自动匹配,基础套餐提供100Mbps带宽,金牌用户可升级至300Mbps。

合约期限说明:免费服务期为24个月,合约期内不可办理销户。

特别提示

申请成功后将在7个工作日内完成安装,具体覆盖情况以工程师现场检测为准。高峰期可能出现办理延迟,建议错峰申请。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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