一、准备所需材料
办理销户前需备齐以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 电销卡实体卡片或卡号信息
- 近期通话记录凭证（部分运营商要求）
二、联系客服渠道
通过以下方式联系运营商：
- 拨打客服热线（如10010）选择人工服务
- 登录网上营业厅提交工单
- 前往线下营业厅现场办理
三、填写销户申请表
根据运营商要求填写表格时需注意：
- 核对证件号码与开户信息一致性
- 确认无未结清费用
- 签署业务终止协议
四、确认账户信息
运营商将在1-3个工作日内：
- 验证用户身份信息
- 结算剩余话费余额
- 发送最终确认短信
五、完成销户操作
收到确认通知后：
- 保留销户回执单至少3个月
- 销毁实体卡片（如有）
- 查询征信报告确认销户状态
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