一、申请资格条件
福建广电网络免费宽带服务面向特定用户群体开放，主要包含以下适用对象：
- 广电数字电视在网用户（需连续缴费满12个月）
- 新办理广电融合套餐用户
- 参与指定促销活动的用户
二、申请步骤详解
符合资格的用户可通过以下流程办理：
- 登录福建广电网络官网验证地址覆盖情况
- 准备身份证件及现有广电业务凭证
- 选择100M/200M免费带宽套餐
- 签订两年期服务协议
三、业务办理渠道
用户可通过多种方式完成申请：
- 线下营业厅：全省98个实体服务网点
- 官方APP：首页”宽带办理”专区
- 客服热线：拨打96311转人工服务
四、覆盖区域查询
目前服务已覆盖全省9个设区市，重点包含：
- 福州市：鼓楼区、台江区全域
- 厦门市：岛内全部街道及集美新城
- 泉州市：中心城区及晋江开发区
- 其他地区：县级市主城区覆盖率达85%
五、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 免费宽带是否收取安装费？（首年免收）
- 合约期内能否升级套餐？（支持有偿升级）
- 退订电视服务的影响？（需补交宽带费用）
结论：福建广电网络通过免费宽带政策降低用户上网成本，建议符合条件的用户及时通过官方渠道查询办理。业务覆盖范围持续扩展，乡镇地区用户可关注官网动态获取最新覆盖信息。
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