一、设备兼容性问题
广电5G网络采用700MHz频段，部分随身WiFi设备因硬件设计限制无法支持该频段，导致无法识别广电卡。需确认设备是否在广电官方公布的兼容列表中，若设备型号过旧可能需要更换支持该频段的新设备。
二、广电网络覆盖限制
广电5G网络仍在建设阶段，偏远地区或室内环境可能存在信号覆盖不足的问题。随身WiFi在以下场景可能出现断连：
- 处于未开通广电5G服务的区域
- 地下室、电梯等信号屏蔽场所
- 距离基站较远的农村地区
三、APN配置错误
错误的接入点名称设置会导致随身WiFi无法连接广电网络。解决方法包括：
- 进入设备后台管理界面
- 选择「移动网络设置」-「接入点名称」
- 添加新APN：名称填「ChinaGDT」，APN填「ChinaGDT」后保存
四、SIM卡状态异常
广电卡使用异常可能涉及以下情况：
- 未完成实名认证或激活流程
- SIM卡物理损坏或接触不良
- 芯片氧化导致信号接收失败
建议取出SIM卡清洁触点后重新安装，或通过官方渠道查询卡片状态。
五、套餐与流量限制
部分随身WiFi绑定物联卡套餐，与广电卡存在服务冲突。需注意：
- 物联卡插手机使用可能触发封卡机制
- 广电卡套餐流量耗尽会导致断网
- 账户欠费超过48小时将暂停服务
六、设备硬件故障
随身WiFi本体故障可能表现为：
- 持续发热导致芯片保护性断网
- 天线模块损坏影响信号接收
- 电源管理模块异常引发供电不稳
建议连接其他SIM卡交叉测试，确认故障源后联系售后维修。
随身WiFi无法使用广电卡涉及设备兼容、网络覆盖、参数配置等多维度问题。建议优先检查设备频段支持性，确认所在区域信号覆盖，并规范设置APN参数。若问题持续，可通过广电官方客服（10099）获取技术支持。
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