一、合约状态确认
办理宽带号注销前需确认合约状态：
- 合约剩余时长是否超过6个月
- 是否存在叠加套餐未到期情况
- 是否参与过终端补贴活动
二、违约金计算规则
提前解约需支付违约金，计算公式为：
- 剩余合约月数 × 月套餐费 × 30%
- 叠加优惠活动需补交设备差价
- 特殊合约按协议条款执行
三、设备归还要求
光猫、机顶盒等设备需完整归还：
- 设备外观无严重磨损
- 配件齐全（电源线、遥控器等）
- 需出示设备领取凭证
四、费用结清证明
办理注销前需提供：
- 最近三个月缴费凭证
- 无欠费证明
- 违约金支付回执
五、申请流程说明
线下办理步骤：
- 携带身份证原件到营业厅
- 签署解约协议书
- 完成设备验收
- 领取注销凭证
合约期内宽带注销需综合考虑合约状态、违约金计算和设备归还等要素，建议用户提前与运营商确认具体条款，保留相关凭证以保障自身权益。
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