违约金基本概念
移动宽带合约期内提前销户属于单方面终止协议,用户需根据合同条款支付违约金。该费用用于补偿运营商因合约中断产生的设备折旧、套餐优惠损失等成本。
违约金计算方式
主流计算模式包括:
- 按剩余合约月份比例计算
- 固定金额阶梯式收费
- 套餐月费倍数折算
已履约月数 | 违约金比例 |
---|---|
≤6个月 | 剩余月费×70% |
7-12个月 | 剩余月费×50% |
违约金减免政策
- 携号转网特殊政策减免
- 企业用户批量销户协商
- 不可抗力因素证明申请
销户办理流程
需携带身份证原件至营业厅办理,流程包括:
- 设备完好性检测
- 费用清算
- 签订终止协议
常见问题解答
Q:线上办理能否减免违约金?
A:需线下营业厅核实合同条款,线上仅提供预评估服务。
建议用户仔细阅读合约条款,通过官方渠道查询具体金额,必要时可通过客服协商降低损失。
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